MIA

MIA · AGÈNCIA DE INTEL·LIGÈNCIA DE MOBILITAT

MIA, la teva agència de mobilitat.

Paga, reserva i resol serveis de Paymeter & iPark des d'una conversa.

Sense aplicacions noves. Sense fricció. Des de WhatsApp.

Engineered by Paymeter · Powered by iPark

MIA

WhatsApp

live
Vull aparcar 1h a Tona.
Engineered by Paymeter
Powered by iPark
Europa · Andorra · España · Colombia · LATAM

Construït per a la mobilitat regulada a Europa i LATAM

GDPR · PSD2Multi-tenantAudit append-onlyHuman-in-the-loopEngineered by PaymeterPowered by iPark

L'ecosistema

Una conversa per a tot l'ecosistema de mobilitat.

Paymeter permet pagar, reservar i accedir a serveis de mobilitat. iPark permet operar aparcaments, ciutats, enforcement i infraestructura. MIA connecta tots dos mons mitjançant llenguatge natural.

B2C01

Paymeter

Pagaments de mobilitat

Cartipús, rebuts, sessions d'aparcament, abonaments i sancions. La capa de diners.

B2B / B2G02

iPark

Plataforma operativa

Zones, tarifes, ANPR, enforcement, quioscs i dashboards. La capa d'operacions.

AI03

MIA Park

Capa conversacional

Entén, decideix i executa. Parla amb persones, opera sistemes. La capa d'intel·ligència.

Com funciona

Conversa entra. Operació surt.

MIA Park connecta els canals dels ciutadans amb els sistemes de la ciutat. Una arquitectura única, tots els escenaris.

INPUT01

Canals

WhatsApp, web, codi QR, aplicació, veu i quioscs. L'usuari arriba com ja parla.

  • WhatsApp
  • Xat web
  • Codi QR
  • Aplicació
  • Veu
  • Quiosc
AI02

MIA Park

Models de llenguatge amb memòria, eines i supervisió humana. No respon — actua.

  • Context
  • Memòria
  • Eines
  • Auditoria
OUTPUT03

Sistemes

Connectat a Paymeter, iPark i als sistemes existents de cada ciutat.

  • Pagaments
  • Sancions
  • Reserves
  • Operació

Capacitats

Tot allò que pots pagar, reservar o gestionar.

Si Paymeter ho cobra o reserva, i si iPark ho opera, MIA ho converteix en una conversa.

En carrers

Paga zones regulades, amplia tiquets, consulta horaris i gestiona multes.

Fora de carrers

Paga aparcaments, consulta tiquets, obri incidències i reserva places.

Reserves

Reserva aparcament, serveis premium o accessos recurrents.

Aparcament valet

Sol·licita recollida, lliurament, estat del vehicle i suport operatiu.

Enforcement

Consulta sancions, paga amb descompte i accedeix a proves.

Serveis urbans

Gasolineres, peatges, tallers, rentadores de cotxes i serveis de mobilitat connectats a Paymeter.

Suport

Justificants, factures, barreres, pagaments fallits, reclamacions i incidències.

Operadors i ciutats

Atenció al ciutadà, fluxos de treball, alertes, escalada humana i reports futurs.

Canals

On ja estàs. Com ja parles.

Comencem per WhatsApp perquè és on viu la conversa. L'arquitectura és agnòstica del canal.

Disponible

WhatsApp

Canal principal. Disponible ara. Comença des de la teva butxaca.

Parla amb MIA
Beta

Xat web

Incrustrat al web de la teva ciutat u operador.

Disponible

Codi QR

Des d'una pegatina, senyalització o quiosc.

Opcional

Aplicació

Quan l'aplicació suma. No la imposem.

Aviat

Veu

Trucada amb IA de veu per a incidències crítiques.

Aviat

Quiosc

Assistència conversacional incrostrada en hardware d'iPark.

Intel·ligència

MIA no només respon. Actua.

El que distingeix MIA Park: no respon, decideix. No conversa, opera. Cada acció és auditable.

Intel·ligència operativa

Decideix quina eina usar, en quin ordre i amb quina autoritat. Demana ajuda al humà quan cal.

Automatització

Fluxos complets sense pantalla: cobrar, notificar, comptabilitzar, arxivar.

Memòria i context

Recorda el teu cotxe, la teva ciutat, els teus abonaments. Memòria per usuari i per tenant.

Integracions

Connector natiu a Paymeter i iPark. APIs obertes per a sistemes legacy de ciutat.

Multi-tenant

Cada ciutat i operador amb les seves regles, tarifes, idiomes i fluxos de treball.

Auditoria i supervisió

Log append-only. Human-in-the-loop en operacions financeres. Export a regulador.

El mètode tradicional vs MIA Park

Abans

  • Descarrega aplicació, registre, verificació
  • Parquímetre, monedes, cua
  • Multa en sobre, sense context
  • Trucar a l'ajuntament en horari
  • Renovar abonament presencialmente

Amb MIA Park

  • Una conversa de 5 segons
  • Paga i renova des del sofà
  • Consulta, foto, opcions i al·legació
  • Resposta 24/7 en el teu idioma
  • Renovació amb un sí

Per a ciutats i operadors

Una ciutat atesa en llenguatge natural.

Redueix trucades, automatitza el 80% del suport i allibera l'equip per al que importa.

Per a ciutats

  • Reducció de trucades a l'ajuntament
  • Atenció al ciutadà 24/7 en 6 idiomes
  • Automatització de gestiones de mobilitat
  • Dashboards operatius en temps real
  • Conformitat RGPD i trazabilitat completa

Per a operadors

  • Copilot per a personal de sala
  • Diagnòstic remot de quioscs i barreres
  • Validació assistida de denúncies
  • Reducció de tiquets d'incidència
  • Integració nativa amb iPark i Paymeter

Seguretat i conformitat

Construït per a Europa, des del primer dia.

Dades a la UE, conformitat sèria, supervisió humana en el crític. L'IA no toca la teva tarjeta.

Cap a on va

Més allà de l'aparcament.

MIA Park és el primer enllaç. La capa conversacional per a la mobilitat completa de la teva ciutat.

ROADMAP

IA de Veu

Trucada amb IA de veu baixa latència per a suport i incidències.

ROADMAP

Copolots d'IA

Assistents específics per a inspector, operador i tècnic de camp.

ROADMAP

Agents de Mobilitat

Càrrega elèctrica, peatges, bike-sharing, micro-mobilitat. Una sola conversa.

ROADMAP

Operacions Smart City

Pregunta a la teva ciutat: tràfic, ocupació, emissions, ingressos.

ROADMAP

Infraestructura d'IA

Eines reutilitzables per a tercers: agent, memòria, auditoria, multi-tenant.

ROADMAP

Multimodal

Imatge, veu, dades en temps real. Per a enforcement, inspecció i assistència.

Preguntes freqüents

¿És això un chatbot?

No. MIA Park és un agent amb eines connectades a Paymeter i iPark. Decideix, executa i deixa log auditable. Un chatbot respon — MIA Park actua.

¿Com cobra MIA Park?

Mai demana tarjeta per missatge. T'envia un enllaç al checkout regulat de Paymeter (PSD2). MIA Park no toca PCI.

¿En quins idiomes funciona?

Espanyol, anglès, català, francès, portuguès i espanyol de Colòmbia. Detecta l'idioma del primer missatge.

¿És compatible amb el meu sistema d'aparcament?

Sí, si operes amb Paymeter o iPark — integració nativa. Si no, parlem: tenim connectors per a sistemes legacy.

¿On estan les meves dades?

A la UE. Subprocessadores documentades. RGPD/LOPD. Registre audit append-only. Borrat sota demanda.

¿Pot equivocar-se l'IA?

Sí, per això hi ha confirmació humana en operacions financeres, supervisió operativa i log de cada decisió. Dissenyat per fallar de forma segura.

¿Quan està disponible?

Pilots privats el 2026. Apunta't a la llista per a la teva ciutat u operador.

Porta MIA a la teva ciutat, aparcament u operació.

Pilots oberts per a ajuntaments i operadors a Espanya, Andorra i LATAM.